Дополнительная возможность возврата товара клиентами программы лояльности Золушка

Правила
1. Можно возвращать одну единицу любого товара за 30 календарных дней
2. Товар должен быть куплен с использованием электронной карты программы лояльности и находится в соответсвующем разделе покупок приложения Золушка
3. Для отправки заявления на возврат, необходимо указать причину возврата и прикрепить фотографию товара и/или оставить устный или письменный комментарий причины возврата
4. Возвращаемый товар должен быть оригинального качества. В случае возврата не оригинального товара или приобретенного не в сети магазинов Золушка, Компания оставляет за собой право заблокировать пользователя соответствующей электронной карты и аннулировать все накопленные его баллы.
5. Степень использования товара не должна превышать 50%
6. Заявка на возврат товара оформляется в соответствующем разделе приложения Золушка
7. Рассмотрение заявки происходит в течении 2-х рабочих дней. Результаты рассмотрения можно найти в уведомления программы Золушка
8. После получения положительного подтверждения возврата, покупателю необходимо посетить любой магазин сети Золушка, предоставить для сканирования QR-код из приложения Золушка и сам возвращаемый товар.
9. Возврат стоимости товара производится в виде баллов программы лояльности Золушка на электронную карту пользователя/участника. Один рубль стоимости конвертируется в один балл.
10. Потратить начисленные таким образом баллы участник может в соответсвии с общими правилами использования баллов программы лояльности. Срок сгорания/действия таких баллов ограничен одним календарным годом.